FAQ

FAQ - Teams Ideas

1. Estou tendo erro ao anexar um arquivo, o que fazer?

Se você encontrar um erro ao anexar um arquivo, verifique se o nome do arquivo contém um ponto ("."). Alguns formatos podem ser incompatíveis se houver caracteres especiais no nome do arquivo.

Caso haja o problema, renomeie o arquivo removendo os pontos da sua nomenclatura, conforme exemplo a baixo

2. Como funcionam as alterações de perfis no Teams Ideas?

Nas configurações do Teams Ideas, dentro do Gerenciamento de Usuários e Licenças, administradores podem definir quais perfis atribuir a outras pessoas, inclusive a si mesmos.

No entanto, assim que um administrador altera o próprio perfil, ele perde automaticamente as permissões de administrador não podendo acessar as configurações e precisará que outro administrador retorne seu perfil quando necessário.

Caso precise de ajuda para realizar essas modificações, entre em contato com o suporte da plataforma.

Caso tenha mais dúvidas, entre em contato com o suporte da plataforma.