Gerenciar sua assinatura

Para gerenciar sua assinatura, vá para Configurações > Assinatura no menu superior esquerdo. Isso só pode ser acessado por administradores do Portal.

No topo da página, você encontrará informações sobre seu plano de assinatura atual. Você pode clicar no botão "Detalhes de Cobrança" para gerenciar todas as configurações relacionadas à cobrança do seu plano de assinatura.

Em seguida, temos a seção de Upgrade. Se você deseja alterar seu plano de assinatura, pode fazê-lo aqui. Basta escolher um novo plano e prosseguir para o checkout como se estivesse adquirindo uma assinatura pela primeira vez. Como não é possível ter duas assinaturas ativas simultaneamente em um Portal, sua assinatura anterior será automaticamente cancelada e substituída pela nova.

Na última seção, você pode gerenciar o cancelamento da sua assinatura.

O cancelamento da sua assinatura funciona da seguinte maneira:

Quando você escolhe cancelar sua assinatura, seu Portal manterá todos os recursos premium até o próximo ciclo de cobrança. Uma vez que o próximo ciclo de cobrança chegue, sua assinatura será efetivamente cancelada e o acesso a todos os recursos premium será perdido.

Durante esse período, você ainda pode mudar de ideia e optar por revogar seu cancelamento nesta página. Se o cancelamento for revogado, sua assinatura será mantida e você será cobrado normalmente no próximo ciclo de cobrança.

Se o seu cancelamento não for revogado antes do próximo ciclo de cobrança e a assinatura for efetivamente cancelada, você ainda pode retornar a esta página e reativá-la, se desejar. Após a reativação, seu Portal recuperará o acesso a todos os recursos premium e a cobrança será retomada imediatamente. Lembre-se de atualizar suas informações de pagamento, se necessário, ao reativar sua assinatura.